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Mostrando entradas de enero, 2024

Reto 15: localización

Debes localizar muy bien a tu cliente para localizarte tú: dónde está, quién es y cuáles son sus hábitos de compra y elegir el local en función de esos tres premisas. Si vas a ser un comercio o una empresa de servicios a particulares, el local tiene que estar a pie de calle y lo mejor es evitar escaleras o cualquier cosa que te aleje de ellos.  ¿Sabías que un semáforo o un paso de cebra frente a tu local puede suponer el doble de tráfico de personas que si está 30 metros más arriba? Comprueba la visibilidad de tu local desde todos los ángulos posibles: columnas, farolas, contenedores de basura... Comprueba también las barreras, obstáculos y ángulos raros del interior del local. Analiza las vías de acceso que tiene la zona, si existen parkings cercanos, si es fácil aparcar, si el proveedor tiene fácil el acceso al local, si existen transportes públicos cercanos. Para superar este reto deberás: Localizar un local o nave para tu negocio con la dirección completa. ...

Teoría para el Reto 15

 

Reto 14: tu usuario. Mapa de empatía

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Vamos a descubrir a nuestro usuario/a: sus inquietudes, expectativas, frustraciones,..., conocer quién es tu cliente, qué problema tiene y qué propuesta de valor le vas a ofrecer. Para identificar a nuestro cliente vamos a ir más allá de la típica frase: "persona de 25 a 40 años, soltero, de clase media", que también, además queremos conocer y saber qué gustos tiene, qué piensa, cómo actúa... Es decir, vamos a pensar lo que ellos piensan y sentir lo que ellos sienten. Piensa en uno de esos clientes y crea su Mapa de Empatía siguiendo los siguientes pasos: ( https://innokabi.com/mapa-de-empatia-zoom-en-tu-segmento-de-cliente/ ) Para superar el reto: Elige un usuario de tu producto: bien o servicio. Solo uno y dale un nombre, edad, profesión, familia. Sigue los pasos que se detallan más arriba y crea su/tu mapa de empatía. Puedes usar  esta plantilla en blanco  y hacerla interactiva con Genially o Thinglink o cualquier otra herramienta 2.0....

Reto 12: design thinking

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Vamos a diseñar una solución para un problema. Es decir, vamos a partir de un problema: necesito guardar las monedas, billetes, tarjetas, etc. y con un folio o dos, y con lo que tengas en tu estuche, diseña en 3D tu cartera ideal para guardarlo y poder transportarlo. En este reto hay que: 1. Empatizar : elegir una persona y diseñar su cartera ideal. 2. Diseñar : antes de empezar ¿qué características debe tener la cartera ideal? 3. Idear : construye tu cartera ideal. 4. Prototipar : una vez construida tu cartera ¿tiene todas las características pensadas? ¿todas las características son válidas? ¿son suficientes? 5. Evaluar : ¿funciona? ¿es útil? ¿es práctica? 6. ¿ Rediseñar ? o la dejamos como está. Para superar el reto deberás: Piensa en alguien que pueda necesitar una cartera. Diseña esa cartera en 3D. Haz una foto a tu cartera y súbela a tu blog. Descríbela brevemente. Pon, al menos, 3 características por las que tu la comprarías (venderías). Indica, también, tres ...